Spartentrennung bei Daimler

Globale Umstellung im Teileverkauf

eine globale Umstellung der Ersatzteil- und Zubehörsysteme der Daimler AG hat zur Folge, dass ab sofort Teile aus den Sparten Unimog & MB trac, Lkw & Transporter sowie Pkw, nur noch in den dafür autorisierten Partnerfilialen bestellt werden können.

Mit dem Beschluss auf der letzten außerordentlichen Hauptversammlung wird ab sofort die Trennung des Lkw- und Bus-Geschäfts vom Daimler Konzern umgesetzt. Die damit entstehende Daimler Truck AG muss sich nun technisch neu aufstellen. Diese Umstellung hat leider auch Auswirkungen auf unsere Ersatzteilsysteme. Direkt spürbar sind die Änderungen in unserer Recherche- und Bestellplattform WebParts.

Spartentrennung bei Daimler AG

Ab sofort können Teile aus den Sparten Unimog & MB trac, Lkw & Transporter sowie Pkw, nur noch in den jeweils für die Sparte autorisierten Partnerfilialen bestellt werden. Da wir bei Henne sowohl Unimog und MB trac als auch Lkw- und Transporter in unserem Serviceportfolio haben, können wir hier in gewohnter Qualität und Geschwindigkeit liefern. Auch Pkw-Ersatzteile bieten wir weiterhin an, können jedoch hier die Online-Recherchemöglichkeit über den WebParts-Katalog aktuell nicht abbilden.

Alle Veränderungen auf einen Blick

Was muss ich als WebParts-Nutzer beachten?

✅ Sollten Sie bei uns lediglich originale Unimog- & MB trac Ersatzteile ordern, können Sie weiterhin wie gewohnt auf unsere Systeme zugreifen und müssen nichts umstellen!

 

⚠️ Falls Sie über Ihren WebParts-Account bei uns nur Ersatzteile recherchieren und dann über einen lokalen Händler beziehen, sollten Sie dringend prüfen, ob dieser auch autorisierter Unimog-/Lkw- & Transporter Servicepartner ist. Schicken Sie Ihren digitalen Warenkorb in Zukunft einfach ab und die Teile werden direkt über uns geliefert.

 

⚠️ Falls Sie über Ihren WebPats Account in einer unsere Niederlassungen auch Lkw- oder Transporterteile bestellen, wird das ab sofort nicht mehr funktionieren. In diesem Fall können Sie Ihren Account einfach auf unseren Betrieb in Wurmannsquick umzustellen. Dort sind wir auch Mercedes-Benz Trucks Partner und Sie können wie gewohnt Lkw- & Van-Ersatzteile bestellen. Wie das funktioniert, erklären wir HIER!

 

⚠️ Falls Sie über Ihren Account auch PKW Teile bestellen, geht das ab sofort nicht mehr. Natürlich können wir Ihnen die gewünschten Teile trotzdem zu den gewohnten Konditionen anbieten. Dafür melden Sie sich einfach per Telefon bei unseren Teileprofis. Alle Kontaktdaten auf einen Blick finden Sie HIER!

Temporäre Systemausfälle

Die Systemumstellung bedeutet sowohl für Sie als auch für uns seit einigen Wochen immer wieder temporäre Einschränkungen im Systemzugriff. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und hoffen, Ihnen schon bald wieder einen stabilen Zugriff auf das Recherche- und Bestellsystem WebParts zu ermöglichen.

Falls Sie Fragen haben oder eine dringende Bestellung aufgeben wollen, kontaktieren Sie einfach unser Teileteam.

Noch Fragen?

Falls Sie noch Fragen zur Umstellung oder technische Schwierigkeiten bei der Einrichtung haben, stehen Ihnen unsere Kollegen selbstverständlich zur Verfügung.

IHR HENNE ERSATZTEIL-TEAM

Telefon: 089 / 992490-466
E-Mail: ersatzteile@henne-unimog.de
Christian Fischer
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